尊敬的患友及家属您好：

为了您安全顺利地就诊，请注意以下事项：

一、新冠肺炎疫情防控常态化，来院就诊时请做好个人防护。进入门诊请自觉出示三码（健康码、行程码、同行密接码），并全程佩戴好口罩。如有发热或咳嗽等呼吸道相关症状，或从中高风险地区返回，请主动告知，到门诊预检分诊处登记。

二、精品伊利甸乐园入口现全面实行实名制挂号就诊（证明本人身份信息的证件包括：二代身份证、社保卡、驾驶证、户口簿、出生医学证明），请您持相关证件挂号。

三、为减少排队等候时间，您可持就诊卡、社保卡、身份证、健康码使用自助机挂号交费。未落户的新生儿及使用现金交费者，可到人工收费窗口办理就诊卡挂号交费。

四、门诊大厅设有一站式服务台，为您提供预检分诊、咨询服务、导医导诊、挂号预约、健康宣教、盖章登记等服务，并提供针线、纸笔、一次性纸杯、老花镜、轮椅等便民服务。

五、精品伊利甸乐园入口开设预约挂号，可通过微信公众号、自助机、电话（0632-4426987）、现场预约等方式，预约成功后请按时就诊。

六、如果您不明确所要挂号的科室，请先向分诊人员咨询。精品伊利甸乐园入口实行“一医一患一诊室”，请按叫号顺序进入诊室。

七、由于本院专家除参加门诊医疗工作外，还要担负病房查房值班、手术、教学、会诊等任务，出诊时间如有变动，以当日专家出诊为准，由此给您带来的不便，敬请谅解。

八、就诊结束后，可根据个人需要，在门诊大厅自助机打印电子病历。如需要正式发票，请到大厅人工收费窗口更换。凡是复诊患友，请携带既往门诊病历记录和相关检查报告单就诊。

九、如果您在就诊过程中对我们的服务有意见或建议，请与门诊一站式服务台联系，我们将及时改进和详细解答，您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持。

门诊实行全年无节假日开诊；急诊24小时开诊。

门诊作息时间

5月1日—9月30日：            上午08:00—12:00     下午14：30—17：30

10月1日—次年4月30日：  上午08:00—12:00      下午14：00—17：00  

一层科室分布：

一站式服务台   挂号收款室   西药房   中药房   神经外科诊室   胸外科诊室   甲乳血管外科诊室   泌尿外科诊室   关节外创伤骨科诊室   手足外科(创面修复)诊室   肝胆胃肠外科诊室   脊柱外科诊室   特保诊室   门诊手术室   门诊换药室   儿科诊区   妇产科诊区   盆底功能康复室   供应室   门诊化验室   医学影像科（核磁共振室   CT室   放射科）

二层科室分布：

老年病科诊室   消化内科诊室   心血管内科诊室   综合内科诊室   神经内科诊室   肾内风湿免疫科诊室   血液科诊室   肝病诊室   营养科诊室   内分泌科诊室   呼吸与危重症医学科诊室  法医门诊   口腔科诊区   输液室   介入导管室  心电图室   动态心电图室   脑电图室   肺功能室   颅内多普勒室   病理科   检验科   超声科（彩超室）

三层科室分布：

中医科诊室   疼痛科诊室   PICC门诊  皮肤科诊区   门诊部   血液透析室   眼科诊室  耳鼻喉科诊室   内镜室（胃肠镜检查、13碳尿素呼气试验检查）   心理科

1、办理入出院时间：

入院：24小时服务：

出院：上午8:00-12:00，下午14:00-16:00（10月至次年4月）/14:30-16:30（5月至9月）。

2、住院查房时间：8:00-10:30。

3、疫情期间，全面禁止探视。

4、合理用药咨询服务：

时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:00（10月至次年4月）/14:30-17:30（5月至9月）

地点：门诊中、西药房

患者入院、出院、转科、转院管理制度

一、入院管理制度

1、各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。在患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查结果。

2、对符合收治标准的患者，由具有本院执业医师证的医师开具入院证。入院证内容应填写完整，如患者姓名、性别、门（急）诊诊断、医师签名及时间等。患者基本信息应由患者或家属确认无误并签名，经治医师应对患者及家属就住院事宜进行充分告知。

3、患者住院须持本院门诊或急诊医师签发的入院证件办理入院手续。

4、危重患者入院前由接诊科室电话通知病房或手术室，由医护人员护送，并与病房或手术室护士做好交接工作。

5、护送危重患者时应保证安全，必要时注意保暖，输液患者或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折患者注意保持体位，尽量减少患者痛苦。

6、接通知后病房护士应准备床位及用物，并通知值班医生，对急诊手术或危重患者须立即做好手术及抢救的一切准备工作。

7、患者进入病房，医护人员应主动热情接待患者，向患者进行入院宣教，做自我介绍，讲解住院须知和有关事项，协助患者熟悉环境，主动了解病情和患者的心理状态，生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。

8、及时、准确执行医嘱，进行护理评估、健康指导，做好记录。

二、出院管理制度

1、护理人员根据医嘱整理出院患者病历、药品，将出院通知书交给患者，通知患者或家属办理出院手续。

2、患者出院前由责任护士做好出院指导工作。

3、征求患者对科室工作的意见和建议。

4、协助患者整理物品，清点医院用物，进行床单位终末消毒处理。

三、转科管理制度

1、住院患者转科需经转入科室会诊同意并有记录。

2、转科前，转出科室经治医师开转科医嘱，写好转科记录，及时办理转科手续；值班护士根据医嘱终止本科一切治疗，结清账目，并电话通知转入科室做好接收患者准备。

3、转出科室由当班护士及时完成相关护理记录，携带病历及所用药物等，按时、安全护送患者至所转入科室（家属最好同行），与该科室护士严格交接，并在转科护理记录单上签名。转出科室值班医师向转入科室值班医师交待交接有关情况，转入科室医师书写转入记录。

4、住院患者需转科，但界限不清的，会诊后由相关科室科主任协商决定，特殊情况由医务部界定。

5、如搬运或途中患者出现病情加重，应就地组织抢救，将病情充分告知家人并签字。

四、转院管理制度

1、限于专业技术和设备条件，对本院不能诊治需转院的患者，由转出科室讨论或科主任提出，经医务部（医保患者经医保办，特殊情况患者由相应主管部门，非正常工作日由院总值班）审批后，报请分管院领导批准，提前与转入医院联系，征得同意后方可转院。

2、急性传染病、麻风病等按规定转入相关医院治疗。

3、如估计途中可能加重病情或死亡者，应当向患者本人或家属充分告知风险，由患者本人或家属决定是否转院。

4、如搬运或途中患者出现病情加重，应就地组织抢救，将病情充分告知家人并签字。